大廳清潔工作以夜間為基礎，白天作維護和保持： 1 、 用地拖對地面進行循環拖擦，維護和保護地面清潔。 2 、 拖地面應按規定的路線進行，每到終點，應抖清依附在拖把上的灰塵，然后進巡回進行。 3 、 操作過程中根據實際情況，適當避開客人和客人聚集地區，待客人離散后，再于補施。遇見客人應主動問好。 4 、 客人進出頻繁地帶和易骯臟的區域要重點拖，增加拖擦次數。 5 、 遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。 6 、 對大廳玻璃門窗上的浮塵，指印和臟漬進行擦拭，使之明亮干凈。 7 、 清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，并保證痰盆無痰迂，樓梯無垃圾，煙頭、紙屑等。 8 、 對扶梯和電梯應經常擦，電梯內地毯干凈無污及雜物，電梯內的玻璃干凈明亮，保持干凈整潔。 9 、 對大廳地上有的擺放的家具、沙發、電話、煙筒、臺燈、服務臺進行清潔打掃，使之光亮無塵。電話無污漬，無異味 10 、及時擦拭立式煙筒，確保煙盤煙蒂不超過 3 個。 11 、勤換客用煙缸，確保煙缸內煙蒂不起過 3 個，換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下，然后換上干凈煙缸。 12 、見到茶幾上，地面上有紙屑雜物，及時撿走擦凈。 13 、對公共區域地毯進行徹底吸塵。
1．辦公桌椅：無浮灰、干凈整潔。2．地面：大理石及瓷磚地面目視干凈、無污漬、痰跡、水印、腳印，有光澤。 3．玻璃及不銹鋼：玻璃目視干凈、光亮，無灰塵、水跡、水印，不銹鋼無灰塵、水跡、污跡、水印。 4．墻面、頂棚及燈具：保持墻面、天花板整潔、完好，無污漬、浮灰、破損、蛛網，燈具完好，表面光亮、無破損、灰塵、污漬。 5．衛生間 ：衛生潔具清潔，無水跡、頭發、異味；墻面四角干凈、無蛛網，地面無腳印、雜物；金屬器具保持光亮，無浮灰、水跡、繡斑；衛生用品齊全、無破損，空氣清新。6．會議室、活動室：保持室內窗、窗框、窗臺干凈、整潔，無灰塵、污漬、破損；空調出風口干凈、整潔，無灰塵、霉斑；室內各種藝術裝飾掛件擺放端正，清潔無損；按要求噴灑空氣清香劑，保持空氣清新。
